1 مقدمة

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافقين على ما ورد في هذه السياسة. نحرص في Feminine Glow على التعامل مع بياناتك بأعلى درجات العناية والالتزام بالأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

2 البيانات التي نجمعها

• البيانات الشخصية التعريفية: الاسم الكامل، ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة عند الاقتضاء.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وعنوان الشحن أو الإقامة.
• بيانات المعاملات المالية: تفاصيل طريقة الدفع المستخدمة، وسجل المشتريات، والمبالغ المدفوعة.
• بيانات الاستخدام: سجلات تصفح الموقع، وبيانات ملفات الارتباط Cookies، والجهاز المستخدم للوصول إلى المتجر.

3 أغراض جمع البيانات واستخدامها

• معالجة طلبات الشراء وتأكيدها وشحنها وتسليمها.
• إرسال الفواتير وإشعارات الدفع ومتابعة المدفوعات.
• التواصل معك بشأن طلباتك أو في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.
• تحسين خدماتنا وتطوير تجربة التسوق داخل المتجر.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات، مع أحقيتك في إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4 مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

قد نشارك بياناتك مع الجهات التالية عند الضرورة فقط:

• شركة تابي للتمويل: عند اختيارك الدفع عبر خدمات تابي، قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية وبيانات معاملاتك لأغراض تقييم الجدارة الائتمانية ومعالجة المدفوعات والاستعلام الائتماني عبر سمة أو ما يماثلها من الجهات المرخصة.
• مزودو خدمات الشحن والتوصيل: لإتمام عمليات التسليم للعناوين المحددة.
• مزودو خدمات الدفع الإلكتروني: لمعالجة عمليات الدفع بالبطاقات الائتمانية والمدينة وفق معايير أمان الدفع المعتمدة.
• الجهات التنظيمية والقضائية: في حال طُلب ذلك قانونياً أو بموجب أمر قضائي.

5 الاستعلام الائتماني

عند اختيارك استخدام خدمات الدفع المؤجل عبر Feminine Glow بالتعاون مع شركة تابي، فإنك تقرّين بأنه يجوز لشركة تابي إجراء استعلام عن سجلك الائتماني لدى الجهات المعتمدة بما فيها سمة، لتقييم أهليتك للحصول على خدمة الدفع. كما يحق لشركة تابي الإفصاح عن سجل سداداتك لهذه الجهات وفق الأنظمة المعمول بها.

6 أمان البيانات

تلتزم Feminine Glow بتطبيق التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاختراق أو التلف أو الفقدان. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة المطلقة نظراً لطبيعة بيئة الإنترنت.

7 حقوقك تجاه بياناتك الشخصية

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يجيزها النظام.
• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

8 ملفات الارتباط Cookies

تستخدم Feminine Glow ملفات الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وقياس أداء الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات الارتباط، مع الأخذ بعين الاعتبار أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

9 التعديلات على السياسة

تحتفظ Feminine Glow بحقها في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو من خلال إشعار واضح على الموقع. استمرارك في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يعد موافقة منك عليها.

10 التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنك التواصل معنا من خلال البيانات التالية: